TikTok Shop funciona de forma distinta a un marketplace como Amazon. La gente rara vez entra a buscar un producto. Lo descubre en un vídeo o en un directo, a menudo de un creador al que sigue. Eso cambia cómo debe ser el primer mes.
Antes de solicitarlo
- Documentos de la empresa. Tenga a mano el registro de su empresa, el documento de identidad del titular de la cuenta y los datos bancarios.
- Categorías de producto. Algunas categorías, como belleza, suplementos o electrónica, necesitan una aprobación y documentos adicionales. Revíselas antes de fijar una fecha de lanzamiento.
- Precios. Su precio tiene que dejar margen para las tarifas de la plataforma, la comisión de los creadores y posiblemente muestras gratuitas. Muchos precios de Amazon no lo dejan.
- Logística. Decida si envía usted mismo, usa un operador logístico externo o la logística propia de TikTok donde esté disponible. Un envío rápido y fiable influye en la puntuación de rendimiento de su tienda.
Semana 1: configure la tienda
- Abra su cuenta en TikTok Shop Seller Center y complete la verificación.
- Conecte la cuenta de TikTok de su marca para que los vídeos puedan etiquetar sus productos.
- Configure plantillas de envío, direcciones de almacén y una política de devoluciones clara.
- Publique sus productos con títulos breves y claros e imágenes luminosas y sencillas que funcionen en la pantalla de un móvil.
Semana 2: elija sus productos estrella
No lance todo su catálogo. Elija de tres a cinco productos que:
- Muestren algo visible en pocos segundos: un antes y un después, una transformación, un resultado satisfactorio
- Se vendan a un precio que la gente pague por impulso
- Tengan margen suficiente para la comisión de los creadores
- Tengan stock fiable, porque un vídeo viral con la estantería vacía se desperdicia
Semana 3: incorpore creadores
El programa de afiliados permite a los creadores ganar una comisión cuando sus vídeos venden sus productos. Dos enfoques funcionan bien juntos:
- Una oferta abierta. Una comisión que cualquier creador que cumpla los requisitos puede aceptar. Aporta volumen, pero con menos control.
- Invitaciones selectivas. Usted elige creadores cuyo público coincide con sus clientes y les ofrece una comisión más alta o una muestra gratuita.
Envíe las muestras con un briefing breve: qué hace el producto, los dos o tres puntos que merece la pena mostrar y lo que no se debe afirmar. Después haga seguimiento. Muchas muestras nunca se convierten en vídeos sin un recordatorio amable.
Semana 4: su propio contenido y primeros anuncios
- Publique vídeos cortos en la cuenta de su marca varias veces por semana. Las demostraciones sencillas suelen funcionar mejor que los anuncios muy pulidos.
- Pruebe un directo si tiene a alguien cómodo delante de la cámara.
- Cuando un vídeo funciona de forma orgánica, promociónelo con los anuncios de tienda de TikTok en lugar de crear anuncios nuevos desde cero.
Las cifras que hay que vigilar
| Métrica | Por qué importa |
|---|---|
| Muestras enviadas frente a vídeos publicados | Muestra si su programa de creadores funciona |
| De visualizaciones de vídeo a clics en el producto | Muestra si el contenido despierta curiosidad por el producto |
| Tasa de conversión de la página de producto | Muestra si el precio, las imágenes y las reseñas cierran la venta |
| Reembolsos, devoluciones y envíos con retraso | Influyen en la puntuación de rendimiento de su tienda y en su visibilidad |
Después del primer mes
Al final del mes sabrá qué productos y qué tipos de vídeo funcionan. Ponga más presupuesto y muestras detrás de ellos y recorte el resto. Si ya vende en Amazon, el contenido de TikTok también puede llevar compradores a sus listings allí. Vea nuestro servicio de TikTok Ads para Amazon.
Si necesita ayuda con la gestión diaria de la tienda, desde los listings hasta el contacto con creadores, vea nuestro servicio de gestión de TikTok Shop.