Reactivación de cuentas de Amazon
Un recurso cuidadoso y honesto cuando su cuenta o su listing están bloqueados
Una suspensión corta sus ingresos de un día para otro, y un recurso precipitado puede complicar las cosas. Leemos el aviso y el historial de su cuenta, encontramos lo que realmente preocupa a Amazon y redactamos un plan de acción que lo aborda directamente, con los documentos de apoyo adecuados.
Recursos y planes de acción para cuentas suspendidas y listings bloqueados.
Antes de cambiar nada, registramos el punto de partida, para que pueda valorar el trabajo frente a una referencia real.
Revisión del caso
Avisos, datos de rendimiento e historial analizados para encontrar el problema real.
Plan de acción
Causa raíz, medidas correctoras y medidas preventivas redactadas con claridad.
Documentos de apoyo
Facturas, autorizaciones e informes de ensayo ordenados y revisados.
Reclamaciones de propiedad intelectual
Respuestas a reclamaciones de propiedad intelectual y retiradas.
Bloqueos de listings
Recursos para listings bloqueados, productos restringidos y problemas de seguridad.
Prevención
Cambios de proceso recomendados para que el mismo problema no vuelva.
Cuatro pasos, y después de cada uno recibe algo por escrito
La gestión diaria de su cuenta, stock y catálogo, a cargo de personas que le rinden cuentas cada semana.
Empieza con una auditoría gratuita. En 48 horas recibe una breve lista de lo que conviene corregir primero. Es suya, trabajemos juntos o no.
Revisión de la cuenta
Revisamos métricas de salud, niveles de stock, tarifas y errores de catálogo para saber en qué punto estamos.
Resumen de la revisiónAcordar el ritmo
Definimos quién hace qué, con qué rapidez respondemos y de qué cifras informamos.
Acuerdo de trabajoGestión diaria
Casos, correcciones de listings, envíos e incidencias de políticas se gestionan a medida que llegan.
Registro de actividadMirada al mes siguiente
Cada mes revisamos qué creció, qué se estancó y qué probar a continuación.
Plan para el mes siguienteLa reactivación de cuentas de Amazon nunca se trabaja de forma aislada
El mismo equipo ve también sus listings, anuncios, stock y otros canales. Un cambio en un sitio se contrasta con los demás antes de publicarse, para que las piezas de su negocio se apoyen entre sí.
Qué puede esperar de nosotros
Cada cambio, por escrito
Un registro compartido recoge qué cambiamos, cuándo y por qué, para que nada ocurra a sus espaldas.
Especialistas que hablan entre sí
Los equipos de listings, anuncios, creatividad y operaciones trabajan con el mismo plan.
Informes que se leen en cinco minutos
Qué se movió, qué creemos que lo causó y qué haremos a continuación.
Preguntas frecuentes
¿Con qué rapidez pueden empezar?
¿Pueden garantizar la reactivación?
¿Y si se rechazó un recurso anterior?
¿Cuánto cuesta?
¿Tenemos que firmar un contrato largo?
Lecturas recomendadas
¿Quiere quitarse de encima la gestión de su cuenta de Amazon?
Envíenos un enlace a su tienda. En 48 horas un especialista le responde con una breve lista de lo que conviene corregir primero. No cuesta nada y no le compromete a nada.