Gestión de Amazon para grandes empresas

Gestión de Amazon pensada para marcas más grandes y con más partes implicadas

Las grandes marcas trabajan con varias regiones, cuentas de Seller y de Vendor, aprobaciones internas y otras agencias. Aportamos un equipo dedicado, responsabilidades acordadas, informes periódicos para la dirección y los procesos necesarios para trabajar con fluidez junto a sus equipos actuales.

Gestión de Amazon para grandes empresas
Qué incluye

Un equipo dedicado, una gobernanza clara e informes para la dirección de grandes marcas.

Un equipo dedicado a su marca
Responsabilidades y pasos de aprobación acordados
Informes para la dirección y para el equipo operativo

Antes de cambiar nada, registramos el punto de partida, para que pueda valorar el trabajo frente a una referencia real.

Gestión de Amazon para grandes empresas
Resumen de Gestionar y escalarVista de ejemplo
Salud de la cuentaCorrecta
Casos abiertos2
Solicitudes de reembolsoPresentadas cada semana
Cobertura de stock7 semanas
Próximo envío a AmazonEn preparación
Listing suprimido corregido y de nuevo a la venta.

Equipo dedicado

Personas de estrategia, anuncios, contenido y operaciones asignadas a usted.

Varias regiones

Norteamérica y Europa gestionadas con un solo plan y el detalle local.

Cuentas híbridas

Cuentas de Seller y de Vendor gestionadas juntas sin conflictos.

Gobernanza

Controles de acceso, pasos de aprobación y registros de cambios.

Informes para la dirección

Revisiones mensuales y trimestrales para la alta dirección.

Coordinación con socios

Traspasos claros con sus agencias de medios, relaciones públicas y retail.

Obtenga su auditoría gratuita

Díganos dónde vende. Un especialista revisa su tienda y le envía en 48 horas una lista breve y ordenada de mejoras.

Sin compromiso. Respondemos en un día laborable.

Cómo funciona

Cuatro pasos, y después de cada uno recibe algo por escrito

La gestión diaria de su cuenta, stock y catálogo, a cargo de personas que le rinden cuentas cada semana.

Empieza con una auditoría gratuita. En 48 horas recibe una breve lista de lo que conviene corregir primero. Es suya, trabajemos juntos o no.

Revisión de la cuenta

Revisamos métricas de salud, niveles de stock, tarifas y errores de catálogo para saber en qué punto estamos.

Resumen de la revisión

Acordar el ritmo

Definimos quién hace qué, con qué rapidez respondemos y de qué cifras informamos.

Acuerdo de trabajo

Gestión diaria

Casos, correcciones de listings, envíos e incidencias de políticas se gestionan a medida que llegan.

Registro de actividad

Mirada al mes siguiente

Cada mes revisamos qué creció, qué se estancó y qué probar a continuación.

Plan para el mes siguiente
Trabajar con Xerculis

La gestión de Amazon para grandes empresas nunca se trabaja de forma aislada

El mismo equipo ve también sus listings, anuncios, stock y otros canales. Un cambio en un sitio se contrasta con los demás antes de publicarse, para que las piezas de su negocio se apoyen entre sí.

Qué puede esperar de nosotros

Una persona de contacto asignada
Una persona que conoce su cuenta y responde a sus preguntas.
Un resumen semanal
Breve, por escrito y centrado en decisiones, no en capturas de pantalla.
Un registro de cambios compartido
Cada edición y cada cambio de campaña, con fecha y explicación.
Sus cuentas siguen siendo suyas
Trabajamos con permisos de usuario; usted conserva la plena titularidad.

Cada cambio, por escrito

Un registro compartido recoge qué cambiamos, cuándo y por qué, para que nada ocurra a sus espaldas.

Especialistas que hablan entre sí

Los equipos de listings, anuncios, creatividad y operaciones trabajan con el mismo plan.

Informes que se leen en cinco minutos

Qué se movió, qué creemos que lo causó y qué haremos a continuación.

Preguntas frecuentes

¿Trabajan con otras agencias que ya usamos?
Sí. Acordamos las responsabilidades desde el principio para que nadie duplique trabajo.
¿Se pueden conectar los informes a nuestras herramientas de BI?
Sí. Podemos facilitar exportaciones de datos o trabajar con su equipo de analítica para alimentar sus paneles.
¿Firman acuerdos de confidencialidad y cuestionarios de seguridad?
Sí. Completamos con gusto su proceso de alta de proveedores y de seguridad.
¿Cuánto cuesta?
Los listings empiezan en 65 € por producto y canal, y los planes mensuales en 990 € al mes con pago anual; consulte nuestra página de precios. Para trabajos más grandes o a medida recibe un presupuesto por escrito después de la auditoría gratuita, como plan mensual o como precio de proyecto único.
¿Tenemos que firmar un contrato largo?
No. Los planes mensuales se pueden cancelar con preaviso, y los proyectos puntuales se presupuestan y acuerdan antes de empezar.

¿Quiere quitarse de encima la gestión de su cuenta de Amazon?

Envíenos un enlace a su tienda. En 48 horas un especialista le responde con una breve lista de lo que conviene corregir primero. No cuesta nada y no le compromete a nada.

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