Amazon-Glossar

First Party (1P) heißt, als Vendor an Amazon zu verkaufen, das dann an Kunden weiterverkauft. Third Party (3P) heißt, als Händler direkt an Kunden auf Amazon zu verkaufen.

Amazons Käuferschutz, wenn ein Artikel eines Drittanbieters nicht ankommt oder nicht der Beschreibung entspricht. Anträge zählen zur Bestellmängelquote des Händlers.

Erweiterte Bilder, Texte und Vergleichstabellen unter der Produktbeschreibung, verfügbar für Marken in der Brand Registry. Premium A+ bietet größere und interaktive Module.

Ein Wert von 0 bis 1.000 in Seller Central, der zusammenfasst, wie gut ein Händler Amazons Richtlinien einhält. Ab 200 gilt das Konto als gut.

Advertising Cost of Sale: Werbeausgaben geteilt durch den Umsatz, den diese Anzeigen erzielt haben. Ein ACOS von 25 % bedeutet 25 Ausgaben je 100 Werbeumsatz.

Eine zusätzliche FBA-Lagergebühr für Einheiten, die lange in Amazons Lagern liegen. Gute Bestandsplanung hält sie niedrig.

Amazons Demand-Side-Plattform für programmatische Display-, Video- und Audiowerbung mit Amazons Zielgruppendaten, auf und außerhalb von Amazon.

Amazon Standard Identification Number: der 10-stellige Code, den Amazon jedem Produkt im Katalog gibt. Bücher nutzen stattdessen die ISBN.

Eine Einstellung bei Sponsored Products, bei der Amazon anhand Ihres Listings die Suchen und Produkte wählt, bei denen Ihre Anzeige erscheint. Nützlich, um neue Suchbegriffe zu entdecken.

Ein verstecktes Listing-Feld für Keywords, die nicht natürlich auf die Seite passen, etwa Synonyme. Im US-Store ist es auf 249 Byte begrenzt.

Berichte für Mitglieder der Brand Registry mit Suchbegriffen, Suchanfragen-Performance, Warenkorb- und demografischen Daten.

Amazons Programm, das eine eingetragene oder angemeldete Marke mit den Produkten einer Marke verknüpft. Es bringt mehr Kontrolle über Listings und Tools wie A+ Content und Sponsored Brands.

Ein kostenloser, mehrseitiger Markenshop auf Amazon mit eigener Adresse, verfügbar für Mitglieder der Brand Registry.

Übereinstimmungstypen für Keywords bei Amazon Ads. Weitgehend erreicht verwandte Suchen, Wortgruppe verlangt die Wortgruppe in dieser Reihenfolge, und genau trifft nur den Begriff und enge Varianten.

Eine Kategorie in Amazons Kategoriebaum. Der Browse Node bestimmt, wo ein Produkt beim Stöbern nach Kategorien erscheint und welche Kategorieregeln gelten.

Das Feld „In den Einkaufswagen“ auf einer Produktseite. Bieten mehrere Händler dasselbe Produkt an, entscheidet Amazon anhand von Preis, Lieferung, Händlerleistung und weiteren Faktoren, wessen Angebot es erhält.

Ein US-Programm, mit dem berechtigte Marken Prime-Lieferung auf ihrer eigenen Website anbieten können, ausgeführt aus ihrem FBA-Bestand.

Grenzen dafür, wie viel Bestand ein Händler an FBA senden und dort lagern darf, festgelegt von Amazon anhand von Umsatz und Bestandsleistung.

Eine Supportanfrage beim Verkäufer- oder Vendor-Support, um ein Problem zu melden oder eine Prüfung anzufordern, etwa zu fehlenden FBA-Einheiten.

Manche Kategorien und Marken erfordern Amazons Freigabe, bevor Sie Produkte einstellen können, oft mit Rechnungen oder Zertifikaten. Auch „Ungating“ genannt.

Der Anteil der Sitzungen oder Klicks, der zu einer Bestellung führt. Einer der stärksten Einflüsse auf das organische Ranking.

Ein Rabatt, den Kunden in den Suchergebnissen oder auf der Produktseite aktivieren und der als Badge erscheint. Für jede Einlösung fällt eine Gebühr an.

Die Seite, die Kunden sehen: Titel, Bilder, Preis, Bullet Points, Beschreibung und Rezensionen. Mehrere Händler können über dieselbe Produktseite anbieten.

Europäisches Versandnetzwerk: Der FBA-Bestand liegt in einem europäischen Land, und Bestellungen aus anderen europäischen Stores werden grenzüberschreitend versendet, mit entsprechenden Gebühren.

Erweiterte Herstellerverantwortung: Regeln in Ländern wie Deutschland und Frankreich, die Händler für das Recycling von Verpackungen und bestimmten Produkten verantwortlich machen. Amazon verlangt EPR-Registrierungsnummern.

Versand durch Amazon: Amazon lagert Ihre Produkte, kommissioniert, verpackt und versendet sie und übernimmt Kundenservice und Rücksendungen.

Versand durch Verkäufer: Der Händler lagert und versendet Bestellungen selbst. Es gelten Versandkennzahlen wie die Quote verspäteter Lieferungen.

Fulfillment Network Stock Keeping Unit: der Barcode, mit dem Amazon die Einheiten eines bestimmten Händlers in seinen Lagern erkennt.

Die EU-Produktsicherheitsverordnung, gültig seit dem 13. Dezember 2024. Sie verlangt einen verantwortlichen Wirtschaftsakteur in der EU und Sicherheitsinformationen auf Produkten und in Listings.

Global Trade Item Number: die Barcode-Nummer hinter UPC- und EAN-Codes. Die meisten Listings brauchen eine, außer Amazon gewährt eine GTIN-Befreiung.

Eine Sendung mit Bestand von einem Händler an Amazons Logistikzentren, erstellt über „Versand an Amazon“.

Der Anteil selbst versendeter Bestellungen, die nach dem erwarteten Versanddatum als versandt bestätigt wurden. Amazons Ziel liegt unter 4 %.

Das Angebot eines Händlers für ein Produkt auf Amazon, einschließlich Produktdaten sowie Preis, Menge und Zustand.

Ein Tool der Brand Registry für A/B-Tests von Titeln, Hauptbildern, Bullet Points und A+ Content auf Ihren eigenen Listings.

Multi-Country Inventory: eine europäische Versandoption, bei der der Händler wählt, in welchen Ländern FBA-Bestand liegt, und jedes Land selbst beliefert.

Das Unternehmen, das die Ware rechtlich an den Kunden verkauft und in diesem Markt für Steuern, Rechnungen und Compliance verantwortlich ist.

Ein Amazon-Service, der Bestellungen aus anderen Verkaufskanälen, etwa Ihrer eigenen Website, mit Ihrem FBA-Bestand versendet.

Ein Suchbegriff, den Sie aus einer Kampagne ausschließen, damit Anzeigen dafür nicht mehr erscheinen. So stoppen Sie Ausgaben für Begriffe, die nicht konvertieren.

Der Anteil der Bestellungen mit negativer Bewertung, A-bis-z-Garantieantrag oder Kreditkartenrückbuchung. Amazon erwartet einen Wert unter 1 %.

Der One-Stop-Shop der EU: Unternehmen melden die Umsatzsteuer auf grenzüberschreitende Verkäufe an Verbraucher in anderen EU-Ländern in einer vierteljährlichen Erklärung.

Ein Programm, bei dem Amazon den FBA-Bestand eines Händlers auf Logistikzentren in mehreren EU-Ländern verteilt, damit Bestellungen lokal versendet werden.

Die Struktur einer Variantenfamilie: Ein Eltern-Listing fasst Kindprodukte zusammen, die sich in Größe, Farbe oder einem anderen Variantenthema unterscheiden.

Das Dokument, mit dem ein Händler bei Amazon gegen eine Sperrung oder ein Richtlinienproblem Einspruch einlegt: die Ursache, die ergriffenen Schritte und die Änderungen, die eine Wiederholung verhindern.

Der Anteil selbst versendeter Bestellungen, die der Händler vor dem Versand storniert. Amazons Ziel liegt unter 2,5 %.

Eine Option bei Amazon Ads, mit der Ihre Anzeigen bei bestimmten Produkten oder Kategorien statt bei Keywords erscheinen.

Eine Zahlung von Amazon für FBA-Einheiten, die verloren, beschädigt oder nicht zurückgegeben wurden. Für viele muss der Händler einen Fall mit Nachweisen eröffnen.

Amazons KI-Shopping-Assistent, der Kundenfragen anhand von Produkt-Listings, Rezensionen und weiteren Informationen beantwortet.

Ein Bericht in Brand Analytics, der für jede Suche Impressionen, Klicks, Warenkorbaktionen und Käufe Ihrer Produkte im Vergleich zum gesamten Markt zeigt.

Ein Werbebericht mit den tatsächlichen Suchen der Kunden, die Ihre Anzeigen ausgelöst haben, mit Klicks, Ausgaben und Umsatz für jede.

Das Konto und Dashboard, mit dem Drittanbieter Listings, Bestellungen, Bestand, Werbung und Kontozustand verwalten.

Der Ablauf in Seller Central zum Erstellen von FBA-Eingangssendungen: Bestand wählen, Kartoninformationen eingeben, Zuweisung bestätigen und Etiketten drucken.

Amazon-Suchanzeigen mit Ihrem Logo, einer Überschrift und mehreren Produkten oder einem Video, verfügbar für Mitglieder der Brand Registry.

Amazon-Displayanzeigen, die Kunden auf und außerhalb von Amazon anhand angesehener Produkte oder ihrer Interessen erreichen.

Pay-per-Click-Anzeigen für einzelne Produkte, die in Suchergebnissen und auf Produktseiten erscheinen. Der am häufigsten genutzte Amazon-Anzeigentyp.

FBA-Bestand in Amazons Lagern, der nicht verkauft werden kann, weil das Listing inaktiv ist oder ein Problem hat. Er verursacht trotzdem Lagergebühren.

Ein Listing, das in Suche und Kategorien ausgeblendet wird, weil Pflichtangaben fehlen oder es gegen eine Listing-Regel verstößt, etwa bei Bildern oder Titeln.

Total Advertising Cost of Sale: Werbeausgaben geteilt durch den gesamten Umsatz einschließlich des organischen. Er zeigt, ob Werbung dem ganzen Geschäft beim Wachsen hilft.

Der Anteil selbst versendeter Sendungen mit gültiger Sendungsverfolgungsnummer. Amazons Ziel liegt über 95 %.

Das Portal für Vendoren (1P), die ihre Produkte an Amazon verkaufen, das sie dann an Kunden weiterverkauft.

Ein Amazon-Programm für Mitglieder der Brand Registry, bei dem vertrauenswürdige Rezensenten kostenlose Produkte gegen ehrliche Rezensionen erhalten, nützlich für neue Produkte.