Die Allgemeine Produktsicherheitsverordnung (GPSR, Verordnung (EU) 2023/988) hat die ältere Produktsicherheitsrichtlinie der EU abgelöst und gilt seit dem 13. Dezember 2024. Sie erfasst Verbraucherprodukte, die nicht durch speziellere EU-Produktvorschriften geregelt sind, und schließt ausdrücklich online verkaufte Produkte ein.
Für Amazon-Händler zählen vor allem drei Dinge: wer in der EU für das Produkt verantwortlich ist, was auf dem Produkt stehen muss und was im Listing stehen muss. Dieser Ratgeber ist ein Überblick; prüfen Sie die Regeln für Ihre Produktkategorie mit einer Fachperson.
1. Ein verantwortlicher Wirtschaftsakteur in der EU
Ein Verbraucherprodukt darf in der EU nur in Verkehr gebracht werden, wenn ein in der EU niedergelassener Wirtschaftsakteur dafür verantwortlich ist. Das kann sein:
- der Hersteller, wenn er in der EU ansässig ist,
- ein in der EU ansässiger Importeur,
- ein vom Hersteller schriftlich beauftragter Bevollmächtigter oder
- ein Fulfilment-Dienstleister, wenn keiner der oben Genannten existiert.
Für Marken mit Sitz in den USA oder anderswo außerhalb der EU bedeutet das meist, einen Bevollmächtigten in der EU zu benennen oder mit einem EU-Importeur zu arbeiten. Name und Kontaktdaten müssen für Kunden und Behörden verfügbar sein.
2. Was auf dem Produkt stehen muss
- Eine Produktkennung, etwa Typen-, Chargen- oder Seriennummer
- Name sowie Post- und E-Mail-Adresse des Herstellers
- Die verantwortliche Person in der EU, wenn der Hersteller außerhalb der EU sitzt
- Warnhinweise und Sicherheitsinformationen in einer Sprache, die Verbraucher im jeweiligen Land verstehen
Ist das Produkt zu klein, können die Angaben auf der Verpackung oder einem Begleitdokument stehen.
3. Was im Listing stehen muss
Online-Angebote müssen dieselben wesentlichen Angaben vor dem Kauf zeigen: Herstellerangaben, die verantwortliche Person in der EU, Informationen zur Identifizierung des Produkts einschließlich eines Bildes sowie alle Warnhinweise und Sicherheitsinformationen. Amazon hat dafür Felder in Seller Central ergänzt und ermöglicht das Hochladen von Sicherheitsdokumenten und Bildern.
Was Händler jetzt tun sollten
- Erfassen Sie Ihren Katalog. Listen Sie die Produkte auf, die Sie in EU-Stores verkaufen, und jeweils den Hersteller.
- Klären Sie die verantwortliche Person. Sitzt der Hersteller außerhalb der EU, benennen Sie einen Bevollmächtigten oder klären Sie, wer als Importeur auftritt.
- Prüfen Sie Etiketten und Verpackung auf Kennung, Kontaktdaten und Warnhinweise in den richtigen Sprachen.
- Füllen Sie die Listing-Felder aus für Hersteller und verantwortliche Person, und laden Sie Sicherheitsinformationen hoch.
- Legen Sie einen Ablauf für Vorfälle fest. Die GPSR verlangt, dass Unternehmen bei Sicherheitsproblemen handeln, einschließlich Rückrufen und, wo nötig, Meldungen an Behörden.
Bei großen Katalogen ist es mühsam, diese Angaben Produkt für Produkt zu ergänzen. Massen-Updates über Kategorievorlagen sind schneller und leichter zu prüfen. Unser Katalogmanagement übernimmt genau solche Aktualisierungen.
Verwandte Vorschriften
Die GPSR steht neben weiteren europäischen Anforderungen wie der Verpackungs-EPR und der Umsatzsteuer. Marken, die keine eigene EU-Gesellschaft gründen möchten, können sich unseren Merchant-of-Record-Service ansehen.