Amazon-Seller-Central-Management

Seller Central täglich betreut, damit Sie Ihre Zeit anders nutzen können

Seller Central braucht jeden Tag ein wenig Aufmerksamkeit und sehr viel, wenn etwas schiefgeht. Wir erledigen die Routinearbeit, von Listing-Änderungen und Preisen bis zu Nachrichten und Retouren, und greifen schnell ein, wenn eine Richtlinienwarnung oder ein Listing-Problem auftaucht.

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Sprechen Sie mit einem Spezialisten

Leistungsumfang

Seller-Central-Betrieb, täglich erledigt, von Listings bis zu Richtlinienfragen.

Tägliche Prüfungen und Routineaufgaben erledigt

Richtlinienwarnungen schnell bearbeitet

Preise und Buy Box überwacht

Bevor wir etwas ändern, halten wir den aktuellen Stand fest, damit Sie die Arbeit an einem echten Ausgangspunkt messen können.

Amazon-Seller-Central-Management

Betreuen & Skalieren im ÜberblickBeispielansicht

Account-ZustandIn Ordnung

Offene Fälle2

ErstattungsanträgeWöchentlich eingereicht

Bestandsreichweite7 Wochen

Nächste EinlieferungIn Vorbereitung

Unterdrücktes Listing korrigiert und wieder verkaufsfähig.

Tägliche Prüfungen

Account-Zustand, Nachrichten, Retouren und Listing-Fehler werden täglich geprüft.

Preise

Preise und Repricing-Regeln, gesteuert zum Schutz von Marge und Buy Box.

Käufernachrichten

Kundenfragen werden innerhalb der Antwortfristen von Amazon beantwortet.

Richtlinienfragen

Warnungen und Listing-Entfernungen werden bearbeitet, bevor sie eskalieren.

Retouren

Retouren, Erstattungen und A-bis-z-Garantieanträge sorgfältig bearbeitet.

Geschäftsberichte

Die wichtigsten Zahlen jede Woche zusammengefasst und erklärt.

So funktioniert es

Vier Schritte, und nach jedem erhalten Sie etwas Schriftliches

Das Tagesgeschäft Ihres Accounts, Ihrer Bestände und Ihres Katalogs, betreut von Menschen, die Ihnen jede Woche Rechenschaft ablegen.

Alles beginnt mit einem kostenlosen Audit. Innerhalb von 48 Stunden erhalten Sie eine kurze Liste, was Sie zuerst verbessern sollten. Sie gehört Ihnen, ob wir zusammenarbeiten oder nicht.

Account-Check

Kennzahlen zum Account-Zustand, Bestände, Gebühren und Katalogfehler werden geprüft, damit wir wissen, wo Sie stehen.

Zusammenfassung des Checks

Den Rhythmus vereinbaren

Wir legen fest, wer was macht, wie schnell wir reagieren und über welche Zahlen wir berichten.

Arbeitsvereinbarung

Tagesgeschäft

Support-Fälle, Listing-Korrekturen, Sendungen und Richtlinienfragen werden bearbeitet, sobald sie anfallen.

Aktivitätsprotokoll

Monatlicher Ausblick

Jeden Monat prüfen wir, was gewachsen ist, was stagniert und was wir als Nächstes ausprobieren.

Plan für den nächsten Monat

Zusammenarbeit mit Xerculis

Amazon-Seller-Central-Management steht bei uns nie für sich allein

Dasselbe Team sieht auch Ihre Listings, Werbung, Bestände und weiteren Kanäle. Eine Änderung an einer Stelle wird mit den anderen abgeglichen, bevor sie online geht, damit sich die Teile Ihres Geschäfts gegenseitig stützen.

Was Sie von uns erwarten können

Ein fester Ansprechpartner

Eine Person, die Ihren Account kennt und Ihre Fragen beantwortet.

Eine wöchentliche Zusammenfassung

Kurz, schriftlich und auf Entscheidungen ausgerichtet, nicht auf Screenshots.

Ein gemeinsames Änderungsprotokoll

Jede Bearbeitung und jede Kampagnenänderung, mit Datum und Erklärung.

Ihre Accounts bleiben Ihre

Wir arbeiten über Benutzerberechtigungen; Sie behalten das volle Eigentum.

Jede Änderung wird dokumentiert

Ein gemeinsames Protokoll hält fest, was wir wann und warum geändert haben, damit nichts hinter Ihrem Rücken geschieht.

Spezialisten, die miteinander reden

Die Teams für Listings, Werbung, Kreatives und Betrieb arbeiten nach demselben Plan.

Berichte, die Sie in fünf Minuten lesen

Was sich bewegt hat, was unserer Meinung nach die Ursache war und was wir als Nächstes tun.

Häufige Fragen

Brauchen Sie vollen Zugriff auf unseren Account?

Wir nutzen die Benutzerberechtigungen von Amazon und beantragen nur den Zugriff, den wir brauchen. Sie bleiben Eigentümer des Accounts.

Können Sie Käufernachrichten für uns beantworten?

Ja, mit Vorlagen und einer Tonalität, die wir mit Ihnen abstimmen.

Wie schnell reagieren Sie auf Probleme?

Dringende Account-Probleme sehen wir uns noch am selben Werktag an.

Was kostet das?

Das hängt von der Größe Ihres Katalogs ab, den beteiligten Kanälen und davon, wie viel der Arbeit wir übernehmen sollen. Nach dem kostenlosen Audit erhalten Sie ein schriftliches Angebot, entweder als Monatspaket oder als einmaliger Projektpreis.

Müssen wir einen langen Vertrag unterschreiben?

Nein. Monatspakete sind mit Frist kündbar, und einmalige Projekte werden vor Arbeitsbeginn bepreist und vereinbart.

Sie möchten Ihren Amazon-Account in gute Hände abgeben?

Senden Sie uns einen Link zu Ihrem Shop. Innerhalb von 48 Stunden antwortet ein Spezialist mit einer kurzen Liste, was Sie zuerst verbessern sollten. Es kostet nichts und verpflichtet Sie zu nichts.

Kostenlosen Audit anfordern

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