Amazon-Kontowiederherstellung

Ein sorgfältiger, ehrlicher Einspruch, wenn Ihr Account oder Listing gesperrt ist

Eine Sperrung stoppt Ihre Einnahmen über Nacht, und ein überstürzter Einspruch kann alles schwieriger machen. Wir lesen die Benachrichtigung und die Historie Ihres Accounts, finden heraus, was Amazon tatsächlich beanstandet, und schreiben einen Maßnahmenplan, der genau darauf eingeht, mit den richtigen Nachweisen.

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Leistungsumfang

Einsprüche und Maßnahmenpläne für gesperrte Accounts und blockierte Listings.

Ursache geklärt, bevor etwas eingereicht wird

Maßnahmenpläne, geschrieben für die Prüfer von Amazon

Schritte, die das Risiko einer Wiederholung senken

Bevor wir etwas ändern, halten wir den aktuellen Stand fest, damit Sie die Arbeit an einem echten Ausgangspunkt messen können.

Amazon-Kontowiederherstellung

Betreuen & Skalieren im ÜberblickBeispielansicht

Account-ZustandIn Ordnung

Offene Fälle2

ErstattungsanträgeWöchentlich eingereicht

Bestandsreichweite7 Wochen

Nächste EinlieferungIn Vorbereitung

Unterdrücktes Listing korrigiert und wieder verkaufsfähig.

Fallprüfung

Benachrichtigungen, Leistungsdaten und Historie werden gelesen, um das eigentliche Problem zu finden.

Maßnahmenplan

Ursache, Korrekturmaßnahmen und vorbeugende Schritte, klar formuliert.

Nachweise

Rechnungen, Genehmigungen und Prüfberichte werden geordnet und geprüft.

IP-Beschwerden

Antworten auf Beschwerden wegen geistigen Eigentums und deren Rücknahme.

Listing-Sperren

Einsprüche bei blockierten Listings, eingeschränkten Produkten und Sicherheitsfragen.

Vorbeugung

Empfohlene Prozessänderungen, damit dasselbe Problem nicht wiederkommt.

So funktioniert es

Vier Schritte, und nach jedem erhalten Sie etwas Schriftliches

Das Tagesgeschäft Ihres Accounts, Ihrer Bestände und Ihres Katalogs, betreut von Menschen, die Ihnen jede Woche Rechenschaft ablegen.

Alles beginnt mit einem kostenlosen Audit. Innerhalb von 48 Stunden erhalten Sie eine kurze Liste, was Sie zuerst verbessern sollten. Sie gehört Ihnen, ob wir zusammenarbeiten oder nicht.

Account-Check

Kennzahlen zum Account-Zustand, Bestände, Gebühren und Katalogfehler werden geprüft, damit wir wissen, wo Sie stehen.

Zusammenfassung des Checks

Den Rhythmus vereinbaren

Wir legen fest, wer was macht, wie schnell wir reagieren und über welche Zahlen wir berichten.

Arbeitsvereinbarung

Tagesgeschäft

Support-Fälle, Listing-Korrekturen, Sendungen und Richtlinienfragen werden bearbeitet, sobald sie anfallen.

Aktivitätsprotokoll

Monatlicher Ausblick

Jeden Monat prüfen wir, was gewachsen ist, was stagniert und was wir als Nächstes ausprobieren.

Plan für den nächsten Monat

Zusammenarbeit mit Xerculis

Amazon-Kontowiederherstellung steht bei uns nie für sich allein

Dasselbe Team sieht auch Ihre Listings, Werbung, Bestände und weiteren Kanäle. Eine Änderung an einer Stelle wird mit den anderen abgeglichen, bevor sie online geht, damit sich die Teile Ihres Geschäfts gegenseitig stützen.

Was Sie von uns erwarten können

Ein fester Ansprechpartner

Eine Person, die Ihren Account kennt und Ihre Fragen beantwortet.

Eine wöchentliche Zusammenfassung

Kurz, schriftlich und auf Entscheidungen ausgerichtet, nicht auf Screenshots.

Ein gemeinsames Änderungsprotokoll

Jede Bearbeitung und jede Kampagnenänderung, mit Datum und Erklärung.

Ihre Accounts bleiben Ihre

Wir arbeiten über Benutzerberechtigungen; Sie behalten das volle Eigentum.

Jede Änderung wird dokumentiert

Ein gemeinsames Protokoll hält fest, was wir wann und warum geändert haben, damit nichts hinter Ihrem Rücken geschieht.

Spezialisten, die miteinander reden

Die Teams für Listings, Werbung, Kreatives und Betrieb arbeiten nach demselben Plan.

Berichte, die Sie in fünf Minuten lesen

Was sich bewegt hat, was unserer Meinung nach die Ursache war und was wir als Nächstes tun.

Häufige Fragen

Wie schnell können Sie anfangen?

Dringende Fälle prüfen wir nach Möglichkeit noch am selben Werktag, an dem Sie uns die Details senden.

Können Sie die Wiederherstellung garantieren?

Das kann niemand. Die endgültige Entscheidung trifft Amazon. Wir sagen Ihnen ehrlich, wie gut Ihr Fall aussieht, bevor Sie für einen vollständigen Einspruch bezahlen.

Was ist, wenn ein früherer Einspruch abgelehnt wurde?

Wir können trotzdem helfen. Ein abgelehnter Einspruch verändert das Vorgehen, deshalb prüfen wir genau, was zuvor eingereicht wurde.

Was kostet das?

Das hängt von der Größe Ihres Katalogs ab, den beteiligten Kanälen und davon, wie viel der Arbeit wir übernehmen sollen. Nach dem kostenlosen Audit erhalten Sie ein schriftliches Angebot, entweder als Monatspaket oder als einmaliger Projektpreis.

Müssen wir einen langen Vertrag unterschreiben?

Nein. Monatspakete sind mit Frist kündbar, und einmalige Projekte werden vor Arbeitsbeginn bepreist und vereinbart.

Sie möchten Ihren Amazon-Account in gute Hände abgeben?

Senden Sie uns einen Link zu Ihrem Shop. Innerhalb von 48 Stunden antwortet ein Spezialist mit einer kurzen Liste, was Sie zuerst verbessern sollten. Es kostet nichts und verpflichtet Sie zu nichts.

Kostenlosen Audit anfordern

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